CONDICIONES LEGALES

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Aviso legal y condiciones generales de uso de la página web

Titularidad de la página web


Denominación social

CELLER HERMS, SL
Domicilio físical

c/Ceranova,22

08291 Ripollet, Barcelona

Email de contacto
info@hermswine.com

Número de identificación fiscal (CIF)
B65708000

Condiciones Generales de Utilización y Aceptación de las mismas

Las presentes condiciones generales de utilización de la página web junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad la regulación e información a los usuarios de los servicios que presta CELLER HERMS y la regulación del uso de la página web.

La navegación y la utilización de los servicios de la página web suponen la aceptación como Usuario y sin reservas de ningún tipo, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación si las hubiera y cualesquiera otras que puedan existir en relación con la prestación de servicios de CELLER HERMS.

CELLER HERMS podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales y las condiciones particulares que se incluyan mediante la publicación de las citadas modificaciones en la página web a fin de que sean conocidas con carácter previo por los usuarios. Cualquier cambio que se produzca en éstas será comunicado en la página principal de la web durante un plazo que se entienda razonable.

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB

1.- Política de Protección de Datos de Carácter Personal

 Información y finalidad

Envío de formularios que contengan datos personales. La respuesta total o parcial a los formularios de esta web es totalmente voluntaria y la no respuesta no tiene consecuencias. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados por usted serán incorporados a un fichero propiedad de CELLER HERMS debidamente comunicado al Registro de la Agencia Española de Protección de Datos, cuya finalidad será en cada caso la especificada en el propio formulario.

.- Consentimiento del Usuario y envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica (art. 22 Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico)

CELLER HERMS  podrá enviar comunicaciones comerciales por cualquier medio con pleno respeto a la legislación que en materia de protección de datos personales se encuentre vigente. Para las comunicaciones comerciales realizadas a través del correo electrónico y medios equivalentes en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, será debidamente recabado el consentimiento del Usuario en el momento de recoger los datos correspondientes. Si usted deseara oponerse al envío de comunicaciones por vía electrónica, podrá hacerlo mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación: info@hermswine.com indicando claramente que NO DESEA RECIBIR COMUNICACIONES COMERCIALES POR CORREO ELECTRÓNICO.

- Medidas de seguridad:                                                                                                                     

CELLER HERMS declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance con la intención de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que Vd. facilite a CELLER HERMS sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado “Responsabilidad de CELLER HERMS”.

2.- Propiedad Industrial e Intelectual. Política de enlaces.

- Todos los contenidos incluidos en la página web www.cellerherms.com y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual de CELLER HERMS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en la página web. Queda por lo tanto prohibida cualquier utilización, y/o reproducción de los mismos sin consentimiento expreso de CELLER HERMS  a través de cualquier medio incluyendo Internet (nombres de dominio, redes sociales, blogs, etc.)

- CELLER HERMS no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en la página web de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, patentes, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos o software pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en la página web. Tampoco se hace responsable de las opiniones y comentarios vertidos por los usuarios en sus blogs o redes sociales sin perjuicio de las acciones que pueda ejercitar para eliminar dichas opiniones y comentarios cuando resulten contrarias a la Ley.

- CELLER HERMS podrá utilizar los contenidos facilitados por los usuarios (fotografías, vídeos, etc.) de forma razonable y con estricto respeto a los derechos de propiedad intelectual.

- En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del Usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de CELLER HERMS o de los titulares correspondientes.

- CELLER HERMS  autoriza el establecimiento de enlaces a su Portal desde cualesquiera otras páginas web. Los enlaces que se establezcan deberán siempre hacerse a la página principal de CELLER HERMS (o de sus marcas).

 - CELLER HERMS no será responsable del contenido de las páginas web de destino que se establezcan mediante vínculos en la página web ni tampoco de las infracciones de derechos de terceros en las que dichas páginas pudieran incurrir.

3.- Responsabilidad de CELLER HERMS

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la página web y de sus servicios se realiza bajo su entera responsabilidad.

4.- Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a usar los contenidos de la página web de forma diligente, correcta y lícita y se compromete a abstenerse de:

a) Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres o al orden público.

b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la correspondiente autorización de su titular.

c) Utilizar los contenidos de la página web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

d) Utilizar los vínculos, invitaciones a redes sociales, blogs y cualesquiera redes y medios telemáticos facilitados a través de esta web de forma ilícita.

5.- Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre el Usuario y el titular de la página web se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa permita la posibilidad a las partes de someterse voluntariamente a un fuero, CELLER HERMS y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

En todo caso serán aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

 

 

 

6.- Condiciones  de compra

Tras la selección de los Productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen detallado de los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. CELLER HERMS  no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si CELLER HERMS  hubiera remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido.

Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si CELLER HERMS  tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, CELLER HERMS lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, el CLIENTE será redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido así como la factura correspondiente. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@hermswine.com

Precios

Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla en euros e incluyen el IVA y ENTREGA en Península e islas  Baleares y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los  impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada.

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. CELLER HERMS  reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido.

Formas de pago y seguridad

CELLER HERMS acepta pedidos 24 horas al día, todos los días de la semana.

Solamente aceptará los pagos realizados a través de tarjeta de crédito, débito o vía transferencia bancaria. No se admitirá ninguna otra forma de pago que no sea la anteriormente mencionada.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, CELLER HERMS toma las medidas necesarias para que los pagos realizados por la adquisición de los Productos ofrecidos a través de la página web y/o App sean seguros y estén protegidos frente a intentos de violación por parte de terceros.

Por razones de seguridad, CELLER HERMS se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos y/o Servicios contratados. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, CELLER HERMS  se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido contratado por el CLIENTE para su reventa.

CELLER HERMS no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

Entrega

CELLER HERMS entrega los productos  en la Península e islas Baleares.

Por el momento, CELLER HERMS no realiza envíos internacionales de los productos ni tampoco a las Islas Canarias,  Ceuta y Melilla.

La entrega del pedido tendrá lugar en un plazo máximo de 4-5 días laborables desde la realización del pedido.

En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto será puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para CELLER HERMS. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.

Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el CLIENTE.
Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción. Una vez haya sido firmada la mercancía es responsabilidad del CLIENTE.
Para evitar incidencias en la entrega es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono y correo electrónico de contacto.

Cancelación de pedidos

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Tenga en cuenta que los pedidos se expiden el primer día laboral posterior a la compra.
Para realizar la cancelación, deberá contactar con el departamento de atención al cliente en el teléfono  +34 661 914 400, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@hermswine.com.
Si el pedido ya hubiera salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación del mismo.

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